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13、爭議解決
雙方應友好協(xié)商，解決彼此之間的分歧或爭議。若協(xié)商不成，任何一方均有權提交至仲裁委員會申請仲裁。
14、不可抗力
由于地震、臺風、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、非因各方原因發(fā)生的火災、基礎電信網絡意外中斷造成的及其它不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力原因，致使任何一方不能履行其在本協(xié)議項下的義務，該方不承擔由此給另一方造成的損失；該方應及時通知另一方其不能履行或延遲履行協(xié)議義務的原因，并應盡快向另一方提供有關發(fā)生不可抗力的證明文件，按不可抗力原因對本協(xié)議的影響程度，雙方協(xié)商是否終止本協(xié)議，免除或部分免除本協(xié)議的義務。
以上"用戶協(xié)議"的各項條款應與國家有關法律保持一致，如有與法律條款有相抵觸的內容，以法律條款為準。用戶和環(huán)訊人才網一致同意。
